Conditions Générales de Vente
Le présent site Internet www.byboubou.com (le "Site Internet") est édité par la société
DRESS BOX Ltd, dont le siège social est à Eden Rock Lane, Beau Verger, Pereybère, Ile Maurice.
La société est immatriculée au Registre du Commerce mauricien sous le numéro C15134072 et n’est pas asujettie à la TVA.
Téléphone : +230 52 56 30 17
Mail : dressboxltd@gmail.com
Les articles régis par les présentes Conditions Générales de Vente sont ceux qui figurent sur le Site Internet et qui sont indiqués comme vendus et expédiés par DRESS BOX Ltd (les "Vêtements"). Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les prix des Vêtements sont indiqués en Euros et en MUR toutes taxes locales comprises.
Des taxes et des frais de douane sont éventuellement applicables dans les différents pays d’importation selon la réglementation en vigueur dans ceux-ci.
Les prix des Vêtements s'entendent hors frais de livraison. Le montant des frais de livraison sera précisé avant validation de la commande.
Pour passer une commande, vous devez vous identifier avec votre adresse email et votre mot de passe. Pour toute première commande, vous devrez créer un compte.
Une fois votre panier validé, vous devrez choisir l'adresse de livraison et valider votre moyen de paiement, cette dernière étape formalisant le contrat de vente avec DRESS BOX Ltd.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des Vêtements disponibles à la vente.
DRESS BOX accusera réception de votre commande dès sa validation en vous envoyant un email dans lequel vous trouverez notamment un lien vers les présentes Conditions Générales de Vente.
Dans certains cas, notamment pour défaut de paiement, adresse erronée ou tout autre problème lié à votre compte, DRESS BOX Ltd se réserve le droit de bloquer votre commande jusqu'à la résolution du problème.
En cas d'indisponibilité d'un Vêtement commandé, vous en serez informé par email. L'annulation de la commande de ce Vêtement et son remboursement seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.
Pour toute question relative au suivi d'une commande, Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse dressboxltd@gmail.com.
Vous pouvez payer votre commande soit par Visa ou Mastercard, soit par virement bancaire si vous avez un compte bancaire à l'île Maurice. Pour un paiement par Visa ou Mastercard, votre compte sera débité lorsque vous commanderez les Vêtements. Pour un paiement par virement, votre commande sera confirmée dès réception des fonds. En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du Vêtement, le montant du vêtement sera remboursé.
5.1. Frais de livraison
Maurice : livraison gratuite par Celero
Ile de La Réunion : Livraison gratuite par la Poste (recommandé) pour tout achat à partir de 45 €
Frais de port de 7 € pour tout achat inférieur à 45 €
5.2. Délais de livraison moyens
Maurice : 7 jours calendrier
Ile de La Réunion : 12 jours calendrier
Les délais de livraison sont applicables à partir de la journée ouvrable suivant la commande et ne sont pas contraignants.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais attendus, veuillez nous contacter par mail à l’adresse dressboxltd@gmail.com.
06 - Retour des Vêtements
6.1. Exercice du droit de rétractation
Vous disposez d'un droit de rétraction de quatorze (14) jours calendrier à compter de la date de réception de votre commande. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer un mail à l’adresse dressboxltd@gmail.com. DRESS BOX Ltd accusera réception de votre rétractation par email.
Ensuite, pendant ce délai, vous pourrez retourner les Vêtements par La Poste et par recommandé à l'adresse suivante :
DRESS BOX Ltd
Eden Rock Lane
Beau Verger
Pereybère
ILE MAURICE
Les Vêtements retournés doivent être intacts, complets, non portés, non lavés, sans odeurs et avec leur étiquette d’origine.
Les frais de retour via La Poste et par recommandé sont à votre charge.
DRESS BOX Ltd s'engage à vous rembourser la totalité des sommes versées à la réception du Vêtement. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande retournée.
Attention, les retours ne sont pas acceptés pour :
- les Vêtements repris dans la catégorie « NOS PRIX FOUS»
- les Vêtements « sur-mesure », à savoir :
- les articles plus longs ou plus courts que les articles standards présentés sur le site et réalisés à votre demande
- les articles réalisés dans un autre tissu que les articles standards présentés sur le site et réalisés à votre demande
6.2. Echange de Vêtements
Vous avez également la possibilité de demander un échange de taille, dans un délai de quatorze (14) jours calendrier à compter de la date de réception de votre commande.
Vous pouvez retourner le Vêtement à échanger à DRESS BOX Ltd par La Poste et par recommandé à l'adresse suivante :
DRESS BOX Ltd
Eden Rock Lane
Beau Verger
Pereybère
ILE MAURICE
Les Vêtements retournés doivent être intacts, complets, non portés, non lavés, sans odeurs et avec leur étiquette d’origine.
Les frais de retour via La Poste et par recommandé sont à votre charge.
DRESS BOX Ltd s'engage à vous renvoyer le Vêtement dans la taille souhaitée sans frais de port supplémentaires.
Attention, les retours ne sont pas acceptés pour :
- les Vêtements repris dans la catégorie « NOS PRIX FOUS»
- les Vêtements « sur-mesure », à savoir :
- les articles plus longs ou plus courts que les articles standards présentés sur le site et réalisés à votre demande
- les articles réalisés dans un autre tissu que les articles standards présentés sur le site et réalisés à votre demande
07 - Données à caractère personnel
Lors de votre commande, les données à caractère personnel collectées feront l'objet d'un traitement informatique. Vous êtes invité à vous reporter à l'onglet « Politique de confidentialité » du Site Internet pour obtenir toutes les informations relatives à ce point.